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主題教育中以創新工作“加法”換取師生滿意度“乘法”——

倒逼改革深化職能優化,經濟學院第一個吃螃蟹

發布時間:2019-11-28來源:浙大新聞辦作者:柯溢能0

院系是學校辦學的主體,是學校最基本、最重要的組織單位。營造院系治理“微生態”,重點是提升院系治理體系和治理能力現代化。“不忘初心、牢記使命”主題教育中,浙江大學經濟學院以治理變革為突破,拿出實招硬招,以創新工作“加法”換取師生滿意度“乘法”,解決師生操心事、煩心事、揪心事。

探索“最多找一人”

這兩天,經濟學院一位新入職的老師辦理出差報銷,只需簡單整理票據,找到學院教師事務服務專員,后面的步驟就一站式完成。“高效”是他對學院工作的高度肯定,因為這大大縮短了過去跑流程的時間。

這得益于經濟學院在校內率先推出的“最多找一人”改革探索,通過專員代跑代辦快捷處理各項業務。單就教師入職而言,需要貫穿起人事、工會、教學、科研等有關科室,通過教師事務服務專員就可以一步到位完成報到工作。與此同時,學院還將通過“最多找一人”,協助新教師熟悉校院學術及生活環境,幫助對接學校相關部門。

這項“最多找一人”改革,緣起于校黨委書記任少波與學院教授的一次交談,當了解到在日常事務中的具體困難后,任少波希望學院在治理能力現代化上多做一些探索。

在廣泛調研和論證的基礎上,經濟學院在校內首先設立教師事務專員崗位,成為第一個吃螃蟹的院系。“最多找一人”如何更好服務教授?經濟學院在探索中明確崗位職責,即為學院教授的日常教學科研開展輔助工作,包括會務票務、財務報銷,以及其他有關任務。

每到年底,經費結算、排隊交表是很多老師最頭疼的事情。今年有了專員,經濟學院的教授們將會有更好的體驗。這也正式是學院“最多跑一次”探索的初衷,讓科研人員心無旁騖做研究,讓團隊成員也能夠松綁減負。

我們希望自己多跑腿、多費嘴皮子,協助教授們做好日常事務。”11月初入職的經濟學院教師事務服務專員朱伊凌說,為了更好提供服務,她們做了很多功課,“惡補”了各類填報系統要求、規章制度等,力求做到快速適應這個崗位。當然,在專員崗位招聘上,經濟學院也做了較多人事制度創新改革。

未來,各類學術會議、學術活動的籌備組織工作中,經濟學院也將探索“最多找一人”。“接下來將繼續聽取老師們的意見,對崗位職責做進一步的拓展。”經濟學院院長黃先海表示,要不斷通過增強首創精神和辦學活力,以日常事務的減負讓廣大教師實現業務領域的加碼。

一門通辦理”“一條龍服務”,在經濟學院 “最多找一人”的專人專崗專業化,正在成為教授解決日常繁瑣事務的“加速器”。學院將“最多找一人”改革成為串起教師的“一根線”,通過提供精準服務,支持教師專注教學科研,將教師從簡單填報中不斷解放出來,為個體松綁,讓師生受惠,使工作提速增效。

主題教育中,學院黨委將邊學習、邊對照、邊檢視、邊整改與提高治理能力和治理體系現代化結合起來,以服務體系改革為動力,進一步倒逼學院優化職能、深化改革。

畫好育人“同心圓”

自習室緊缺,學院能否解決?”“創新創業課不多,學院能否多引老師?”“優質實習崗位還不夠,學院能否提供?”……

這是每季度舉辦一期的“院長書記面對面”活動現場,同學們暢所欲言面對面提出自己學習生活中的困難。另一邊則是經濟學院班子耐心細致解答和記錄,形成專門紀要在黨政聯席會上通報討論,形成解決方案。

一語不能踐,萬卷徒空虛。”由學生自愿報名,每次選取12名同學交流,這樣的交流會,經濟學院力求做到事事有回音,件件有落實。“檢視問題講深度,整改落實見尺度。”學院黨委書記張子法表示,暢通學生意見反映渠道,切實解決學生訴求,才能不斷提升同學們的收獲感和滿意度。

本月初剛剛建設的“輔導員咨詢室”就是“院長書記面對面”的具體落實。輔導員每周拿出四個半天,與全員學生面對面開展個體輔導咨詢服務。因材施教的前提是充分了解受教育者,“輔導員咨詢室”為學生提供了多角度、全方位的話題選擇。

定期定點”“一人一策”,經濟學院在主題教育中鑄魂育人往心里走、往實里走,將學生管理服務從“事后處理”轉變為“提前服務”,極大增強了工作的主動性和針對性。

大學里還有家長會嗎?經濟學院給出的答案是肯定的。為充分調動家庭育人優勢,打通育人空間環節,搭建家校共贏的良好生態,學院于11月初舉辦了首次家長座談會。“沒想到孩子讀了大學后,我們還能有家長會,希望經常到學校面對面參與孩子的培養,更好了解他們的成長。”

思政工作根本上是做人的工作,經濟學院通過 “與院長書記面對面”“與家長面對面”“與輔導員面對面”,不斷圍繞學生、關照學生、服務學生,將多方育人力量有機融入學生學習生活第一線,畫好“五經人才”培養的“同心圓”。

天下事,以實則治。主題教育中,經濟學院黨委拿出直面問題的擔當、刀刃向內的勇氣、跟蹤問效的毅力,拓展聽取意見的廣度和深度,拿出解決問題的真辦法、硬招數,通過共建共治共享,不見效果不收兵,不達目標不銷號。

(柯溢能)

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